節(jié)日營銷不是新鮮的營銷手段,策劃的話題性與可參與性才是成功營銷的關鍵。好的節(jié)日營銷可以引起消費者的關注和參與,從而提升品牌形象,拉動品牌產(chǎn)品的銷售。在2013年的父親節(jié)之際,傳漾科技幫助味千拉面通過線上與線下的聯(lián)動展開了一場互聯(lián)網(wǎng)全案的整合營銷,其中最值得關注的就是社會化媒體的運用。
社會化媒體的到來為餐飲行業(yè)帶來了巨大的口碑影響力,許多餐飲品牌通過粉絲間的口口相傳,在知名度和銷售上取得成功,社會化媒體的影響力是十分驚人的。此次,味千拉面主要希望通過父親節(jié)實現(xiàn)線上品牌的曝光以及線下新產(chǎn)品的展示和優(yōu)惠活動的告知,以線上線下聯(lián)動的方式實現(xiàn)品牌年輕化和時尚化的打造。同時,在這樣溫情的節(jié)日里,傳遞愛的正能量,體現(xiàn)父親與兒女之間的關懷也是父親節(jié)營銷的主題。
微電影傳遞幸福味道
此次的互聯(lián)網(wǎng)全案營銷由一部感人至深的微電影全面展開,這部微電影在父親節(jié)前一周上線推廣,影片中以味千拉面館為原型,講述了味千拉面館的館長與女兒之間的動人故事,其中以拉面為貫穿始終的符號,片中也表達了“好吃的拉面一定會讓人覺得幸!边@樣的觀念,把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生動的傳達出來,也契合了父親節(jié)主打親情的主線,成功的吸引了眾多網(wǎng)友的注意,同時網(wǎng)友對幸福的味道就是“爸爸做的一碗拉面”這樣平凡質(zhì)樸的愛表示了贊同。微電影的成功為接下來的社會化媒體營銷積累了人氣。
各司其職的社會化媒體
社會化營銷是這次味千拉面父親節(jié)營銷的重中之重,在采訪中,負責味千拉面案例的總監(jiān)李銘提到,在他看來,成功的話題營銷需要具備三個條件:炒作的話題、合適的平臺、品牌與話題的匹配性。而傳漾科技一直偏好并堅持的互聯(lián)網(wǎng)全案營銷的方式也被應用到了味千的營銷傳播中。對于互聯(lián)網(wǎng)的全案營銷,李銘在采訪中也對此作出了解釋,他和他所在的團隊認為互聯(lián)網(wǎng)的全案傳播是從多平臺、多角度、多方式去傳播信息,而非只用一種手段或是一種類型的媒介。
社會化媒體包含了眾多的媒體類型,每種媒體都有自身的傳播優(yōu)勢,如何讓他們各司其職,發(fā)揮應有的功能也是傳漾在進行創(chuàng)意執(zhí)行時需要考慮的。李銘在采訪中對案例中用到的社會化媒體做出了評價,微博平臺用于口碑營銷,可以與粉絲有效的互動;minisite則是將微電影完整呈現(xiàn)給觀眾,承擔了廣告落地的角色,在minisite上用戶還可以參與趣味游戲,并分享到微博的賬號上;微信則配合微博的活動,告知用戶線上微博話題、微電影和線下優(yōu)惠積分的活動。
軟硬結合的多角度營銷
理清了社會化媒體的各自屬性后,傳漾開始在微博上分三天發(fā)布了三個活動主題,分別為“我有一個好爸爸”、“囧爸大聯(lián)盟”、“老爸你最帥”。通過這三個線上的活動詮釋用戶心目中父親的形象。#我有一個好爸爸#,網(wǎng)友從童年記憶、日常生活、言傳身教等多個角度發(fā)出對父親的愛,對父愛的理解;#老爸你最帥#,網(wǎng)友則是從時間的軌跡,生活中的細枝末節(jié)以及一個男人對于家庭的關愛呵護中去感受老爸的“帥”,從粉絲的反饋來看,這個話題達到并超過了創(chuàng)意話題最初設計的傳播深度;#囧爸大聯(lián)盟#通過上傳囧爸的囧照或是囧事,在詼諧有趣的圖文中,進一步豐滿了父親的形象。這一系列的活動主要先通過紅人轉發(fā)官方微博的活動,再加上官方微博與粉絲之間的互動,很快就吸引了眾多粉絲的參與。
如果說微博是吸引用戶的互動和參與,微信則是發(fā)揮了它連接線上和線下的通道作用,各式的線上活動及線下優(yōu)惠活動的信息都是通過微信告知用戶,味千拉面微信粉絲主要集中在北上廣地區(qū),傳漾幫助味千拉面從6月3日開始進行線下的推送,新增粉絲數(shù)達到了504人,為味千拉面積累了潛在的消費人群。
此外,傳漾在SNS和BBS上也都不遺余力的對味千拉面與父親節(jié)的活動進行傳播。其中,SNS平臺與微博共同傳播活動信息,并進行后續(xù)的話題報道,較為偏重于年輕用戶;而BBS則負責傳播活動信息,并炒作父親節(jié)話題,側重于用戶的地域性。
而傳統(tǒng)的視頻前貼廣告則是分別被剪成15秒或是30秒的版本,放置在相應的網(wǎng)絡上,如新浪、鳳凰網(wǎng)、MSN中國等,真正做到軟硬結合。
技術提升投放精準
在技術的應用上,傳漾全程采用了智能投放的方式有效提高廣告的精準度。根據(jù)瀏覽軌跡對受眾進行分類,建立數(shù)據(jù)標簽,精準定位人群,同時運用人口統(tǒng)計學的定向技術,從傳漾科技的數(shù)據(jù)庫中抓取目標人群,分析尋找網(wǎng)民行為的共同點,將行為相似卻未被抓取的人群納入本次傳播,并擴散抓取潛在消費者,最終鎖定目標受眾。通過鎖定這些目標人群后,運用頻次定向技術,對單個受眾有效曝光。并且建立了輿情監(jiān)控的分析,從不同的平臺出發(fā),協(xié)力全方位把控輿情,收集網(wǎng)民建議,及時對活動做出合理調(diào)整。
在這次的父親節(jié)推廣活動中,傳漾幫助味千拉面多維度的傳播了家庭、幸福的品牌理念,更對味千的線下銷售起到了積極的促進作用。同時,也讓我們看到社會化媒體在餐飲行業(yè)中應如何應用,如何發(fā)揮其長處,幫助品牌更好的與消費者溝通,建立情感聯(lián)系。